SMU的米.A. 《威尼斯人娱乐城》提供了对冲突理论的深入研究，以及组织方面的专业知识, 社会服务, 国际冲突与教育. 学生学习谈判, 解决问题, 中介, 仲裁, 系统设计和其他争议解决技能. 实际的角色扮演和课堂参与使学生具备解决冲突所需的技能.

该项目强调调解商业纠纷的关键技能, 国内, 教育, 管理, 公共政策, 教堂, 法律和保健环境. 它的多学科方法整合了心理学, 社会学, 法律, 管理理论, 组织发展, 公共政策和经济学. 随着组织认识到冲突管理对提高生产力和满意度的重要性, 在当今的商业世界，解决纠纷成为一项非常有市场的技能.